البريد الإلكتروني: يوفر البريد الإلكتروني وسيلة مرنة للتواصل مع الدعم، خصوصًا إذا كانت المشكلة غير مستعجلة أو تتطلب توثيقًا كتابيًا.
الدردشة الحية: توفر خدمة الدردشة الحية عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق، حيث يمكن للركاب الحصول على إجابات فورية لمشاكلهم.
ستظهر قائمة بجميع الرحلات المتاحة، بما في ذلك أوقات المغادرة والوصول، مما يتيح للمستخدمين اختيار الرحلة التي تناسب جداولهم الزمنية.
اتصال بالجهاز المحمول: ربط أجهزتهم بشبكة الطائرة الداخلية خلال الرحلة.
إدخال معلومات الحجز: يتم إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة مع اسم العائلة للمسافر.
من خدمات طيران العربية التي تفخر بها في دعم العملاء أحد الجوانب الأساسية
مرونة التعديلات: إمكانية تعديل الحجز بسهولة لتناسب خطط السفر المتغيرة.
سواء كنت تبحث عن رحلة عمل أو عطلة سياحية، فإن العربية للطيران تقدم خيارات متعددة تلبي احتياجات كافة المسافرين.
قم بالتسجيل في برنامج "إير ريواردز" فورًا بعد أول رحلة لك.
بعد اختيار الرحلة المرغوبة، يمكن للمسافرين اختيار المقاعد اضغط هنا المناسبة لهم. توفر العربية للطيران إمكانية اختيار المقاعد بمختلف الفئات، بما في ذلك المقاعد ذات المساحة الإضافية للأرجل.
وكلما كانت الرحلات دقيقة في مواعيدها، زادت درجة رضا العملاء.
العربية للطيران لا تقتصر فقط على تقديم رحلات جوية، بل تسعى أيضاً إلى تحسين تجربة السفر بشكل شامل نور الإمارات من خلال توفير خدمات حجز الفنادق وتأجير السيارات بالتعاون مع شركاء محليين ودوليين.
المسلسلات: حلقات من أشهر المسلسلات التي تُساعد الركاب على قضاء أوقات ممتعة خلال الرحلة.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت: اختصار الوقت في المطار عن طريق إصدار بطاقة الصعود للطائرة مسبقًا.